Kontaktinformation
Kontakta oss på Fondmarknaden.se
Har du några frågor eller funderingar kring våra tjänser eller vill tala med en rådgivare är du varmt välkommen att kontakta oss.
Kundsupport:
08-545 186 00
info@fondmarknaden.se
Vi finns tillgängliga alla vardagar mellan 09.00-12.00 och 13.00-17.00
Rådgivning:
08-545 186 00
radgivning@fondmarknaden.se
Vi finns tillgängliga alla vardagar mellan 09.00-12.00 och 13.00-17.00
Klagomål
Om du skulle vara missnöjd med våra tjänster
Fondmarknaden.se strävar alltid efter att du som kund skall vara fullkomligt nöjd med våra tjänster och produkter. Men skulle det trots allt inträffa att det är något du inte är nöjd med, ska du i första hand vända dig till vår kundsupport för att få den hjälp du behöver. Om du efter detta ändå inte är nöjd skall du vända dig till Fondmarknaden.se:s klagomålsansvarige.
Klagomålsansvarig
Kontaktas per fax: 08-545 186 01 eller via brev till:
Klagomålsansvarig Marcus Ehrenpreis
Fondmarknaden.se
Grev Turegatan 19
114 38 Stockholm
Extern konsumentkontakt
Skulle du som kund inte vara nöjd med de åtgärder/svar som Fondmarknaden.se lämnat i ett klagomålsärende kan du vända dig till några olika externa instanser för att eventuellt få ditt ärende prövat:
Konsumenternas bank- och finansbyrå
Allmänna reklamationsnämnden
Kommunens konsumentvägledning (se din kommuns hemsida)
Allmän Domstol (mer information finns på
www.dom.se)
Press
Presskontakt på Fondmarknaden.se
Marcus Ehrenpreis
VD
Fondmarknaden.se
08-545 186 18
marcus.ehrenpreis@fondmarknaden.se