Kontaktinformation
Kontakta kundservice
För frågor gällande ditt sparande och din depå, kontakta vår kundservice genom att logga in och skicka ett meddelande till oss, klicka på brevet uppe i höga hörnet.
Adress:
Fondmarknaden.se / Fondab AB
Lästmakargatan 22
Box 3205, 103 64 Stockholm
info@fondmarknaden.se
Övriga kontaktpersoner
Mikael Tjäder
VD och presskontakt
mikael.tjader@fondmarknaden.se
Data Protection Officer
För frågor gällande personuppgifter är du välkommen att kontakta vår Data Protection Officer på epost: dpo@fondab.com
Klagomål
Om du skulle vara missnöjd med våra tjänster
Fondmarknaden.se strävar alltid efter att du som kund skall vara fullkomligt nöjd med våra tjänster och produkter. Men skulle det trots allt inträffa att det är något du inte är nöjd med, ska du i första hand vända dig till vår kundsupport för att få den hjälp du behöver. Om du efter detta ändå inte är nöjd skall du vända dig till Fondmarknaden.se:s klagomålsansvarige.
Klagomålsansvarig
Vid klagomål vänligen maila klagomalsansvarig@fondab.com eller posta till
Fondab AB Box 3205 , 103 64 Stockholm
Extern konsumentkontakt
Skulle du som kund inte vara nöjd med de åtgärder/svar som Fondmarknaden.se lämnat i ett klagomålsärende kan du vända dig till några olika externa instanser för att eventuellt få ditt ärende prövat:
Konsumenternas bank- och finansbyrå
Allmänna reklamationsnämnden
Kommunens konsumentvägledning (se din kommuns hemsida)